原因につきましては、PCの本体設定の関係もございますので、
今回は解決策をなん通りか、お伝えさせていただきます。
①スクリーンショットを一旦デスクトップへだしてから、PhotoShopへドロップ＆ドラッグ
②PhotoShop＞左上メニューバー［ファイル］→開く ＞ PCのフォルダ画面が開きますので乗せたいスクリーンショットを選択→開く＞別ドキュメントにてスクリーンショット1枚が表示されるので、
コピー＞作業中のドキュメントへペースト（サイズを合わせる）
①が比較的簡単にできるかと思われますので、
試してみてください！！